W wersji trzeciej ITIL® są do zdobycia certyfikaty na czterech poziomach:

      ▪ Foundation Level
      ▪ Intermediate Level (Lifecycle Stream lub Capability Steream)
      ▪ Expert Level
      ▪ Master Level

Schemat certyfikacji ITIL V3 został opublikowany przez APMG w paździeniku 2007 w dokumencie "ITIL V3 Qualification Scheme".